Política de Privacidade.

1. Quem somos

A CodeLab by Pedro Pereira Dias desenvolve sistemas digitais, aplicações web, soluções de automação e tecnologia para empresas e profissionais.

Para efeitos desta Política, a CodeLab é responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais coletados diretamente através desta plataforma, nos termos aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que podemos coletar

Durante a utilização do diagnóstico digital, podemos coletar:

• nome;
• nome da empresa ou negócio;
• endereço de e-mail;
• número de WhatsApp ou telefone;
• cidade ou localização informada pelo usuário;
• respostas fornecidas durante o diagnóstico digital;
• necessidades, desafios e objetivos empresariais indicados pelo usuário;
• solução indicada pelo Digital Advisor;
• informações técnicas necessárias para segurança e funcionamento da aplicação;
• parâmetros de origem da campanha, como UTM source, campaign e content, quando presentes no endereço de acesso.

3. Para que utilizamos os dados

Os dados poderão ser utilizados para:

• executar e apresentar o diagnóstico solicitado;
• compreender as necessidades digitais do usuário ou da empresa;
• associar as respostas ao pedido de diagnóstico;
• entrar em contato para responder ao pedido realizado pelo usuário;
• preparar informações, propostas ou recomendações relacionadas à solicitação;
• gerir e acompanhar oportunidades comerciais;
• medir o desempenho das campanhas que originaram a visita;
• proteger a aplicação contra fraude, abuso e acessos indevidos;
• cumprir obrigações legais aplicáveis.

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com uma base legal aplicável prevista na LGPD, considerando a finalidade específica do tratamento.

Conforme o caso, poderão ser aplicáveis, entre outras, o consentimento do titular, procedimentos relacionados a pedido do próprio titular, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória e hipóteses de legítimo interesse, quando legalmente cabíveis.

5. Digital Advisor e diagnóstico

O Digital Advisor funciona como um ChatBot orientado por regras, utilizando as respostas fornecidas pelo usuário para apresentar uma orientação inicial sobre soluções digitais potencialmente adequadas.

O resultado possui caráter informativo e preliminar e não representa garantia de resultado, proposta comercial definitiva ou decisão vinculativa.

6. Compartilhamento de dados

A CodeLab não comercializa dados pessoais.

Dados poderão ser tratados por prestadores de serviços tecnológicos estritamente necessários à operação da plataforma, como infraestrutura, hospedagem, segurança, comunicação ou serviços utilizados para gerir solicitações.

Também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou determinação válida de autoridade competente.

7. Transferências internacionais

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados na operação da plataforma poderão processar ou armazenar dados fora do Brasil.

Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as disposições aplicáveis da LGPD e regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8. Armazenamento e retenção

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, administrar a relação com o usuário, atender obrigações legais ou exercer direitos legítimos.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando existir fundamento legal para a conservação.

9. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Nenhum sistema conectado à Internet pode garantir segurança absoluta. As medidas adotadas são continuamente avaliadas de acordo com a natureza da aplicação e dos dados tratados.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao caso concreto, o titular poderá solicitar, entre outros:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos pela legislação;
• informações sobre compartilhamento;
• eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando legalmente aplicável;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.

11. Cookies e tecnologias similares

Esta plataforma poderá utilizar recursos técnicos estritamente necessários ao funcionamento, segurança e manutenção da sessão.

Caso sejam introduzidas tecnologias adicionais de análise, publicidade ou rastreamento, esta Política será atualizada e serão implementados os mecanismos de transparência e escolha aplicáveis.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações na plataforma, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página com indicação da data da última revisão.